ข้อมูลของคุณ

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คำสัญญา

ข้อมูลของร้านเป็นของร้าน ยอดขาย·เมนู·บันทึกทุกอย่าง เอาออกไปได้ครบเมื่อไหร่ก็ได้ ต่อให้เลิกใช้ FriPos เราก็ไม่ล็อกข้อมูลของร้านไว้

FriPos เกิดจากประสบการณ์จริงของผู้สร้าง — “POS ที่ใช้อยู่หายวับไปพร้อมข้อมูลร้านทั้งหมด” เราจึงให้ความสำคัญกับคำสัญญาข้อนี้เป็นอันดับแรก

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เอาข้อมูลออกไป

แตะครั้งเดียว ก็ดาวน์โหลดบันทึกทั้งหมดของร้านเป็นไฟล์ ZIP ไฟล์เดียวได้

1. หน้าจอจัดการ → “ตั้งค่า” → “ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ”
2. กด “ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมด” แค่นั้น (ไม่ต้องใส่อะไรนอกจาก PIN ตอนเข้าหน้าจอจัดการ) ดาวน์โหลดทีไร LINE ที่เชื่อมต่อกับร้านจะได้รับแจ้งทุกครั้ง (ร้านที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ LINE จะไม่ได้รับแจ้ง)

ข้างในเป็นไฟล์ตาราง (CSV) เปิดใน Excel ได้เลย (ภาษาไทยไม่เพี้ยน):

• ออเดอร์·รายละเอียดออเดอร์·การชำระ·เมนู·หมวด
• บันทึกลงเวลา·ค่าใช้จ่าย·ปิดยอด·ยกเลิก·ส่วนลด·สภาพอากาศรายวัน

ที่ไม่รวม: การตั้งค่าระบบอย่างรหัสผ่าน·รูปถ่าย·หน้าวิเคราะห์ของ FriPos (การวิเคราะห์คำนวณจากข้อมูลข้างบน ถ้ามีข้อมูลเหล่านี้อยู่ ก็ไม่เสียอะไร)

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ดาวน์โหลดสำเนาใบเสร็จตามช่วงวันที่

ดูบนหน้าจอก่อนว่า “ตั้งแต่วันไหนถึงวันไหน มีใบเสร็จกี่ใบ แต่ละใบสั่งอะไรไปเท่าไหร่” แล้วเซฟตารางที่เห็นอยู่นั้นเลยเป็นไฟล์ (CSV · เปิดใน Excel ได้)

1. หน้าจอจัดการ → “สำเนาใบเสร็จ”
2. เลือกวันที่ที่ “จาก” “ถึง” แล้วกด “รีเฟรช” (“วันนี้” “เดือนนี้” “เดือนที่แล้ว” กดครั้งเดียวได้เลย) วันที่นับตามเวลาที่เปิดโต๊ะ
3. กด “จ่ายแล้ว” “ยังไม่จ่าย” “ยกเลิกแล้ว” เพื่อเลือกว่าจะเอาอะไรบ้าง (ตอนแรกเลือกไว้ทั้งหมด)
4. เลือกแบบที่จะดู (ตารางด้านล่าง) → กด “ดาวน์โหลดตารางนี้ (CSV · เปิดใน Excel ได้)” ใต้ตาราง

• เหนือตารางจะบอกจำนวนใบและแยกตามสถานะ เช่น “12 ใบ (จ่ายแล้ว 10 · ยังไม่จ่าย 1 · ยกเลิกแล้ว 1)”
• ถ้าอยากได้เฉพาะใบที่จ่ายแล้ว ให้กด “ยังไม่จ่าย” และ “ยกเลิกแล้ว” ออกทั้งคู่ (ถ้าเอาออกแค่ยกเลิกแล้ว บิลที่ยังไม่จ่าย จะยังอยู่)
• พิมพ์ใบเสร็จที่จ่ายแล้วอีกครั้ง: กด “พิมพ์ซ้ำ” ที่มุมขวาล่างของใบ → “ยืนยัน” (ใน “แบบปกติ”)
• ในแอป ไฟล์จะเซฟไว้ในโฟลเดอร์ Download ของมือถือ (Android รุ่นเก่าจะให้เลือกที่ที่จะส่งไฟล์) ถ้าขึ้นว่า “อัปเดตแอปก่อน จึงจะบันทึกไฟล์ได้” ให้อัปเดตแอปก่อน
• อยากได้แค่ยอดขายวันละ 1 แถว: หน้าจอจัดการ → “รายวัน · ส่งบัญชี” → “CSV” อยากได้บันทึกทั้งหมดของร้าน: เอาข้อมูลออกไป

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สำรองข้อมูล

FriPos ไม่ได้พึ่งมือถือเครื่องเดียว แอปทำงานได้ในตัวมือถือเอง และข้อมูลก็ซิงก์และสำรองไว้บนคลาวด์ด้วย มือถือพัง·หาย ข้อมูลก็ไม่หาย เปิดลิงก์เดิมบนเครื่องใหม่ ใช้ต่อจากเดิมได้ทันที

ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ก็สำรองข้อมูลทุกร้านวันละครั้งตอนเช้ามืด (ตี 5 เวลาไทย) ช่วงร้านปิดอัตโนมัติ และมีระบบทดสอบกู้คืนอัตโนมัติ ว่าข้อมูลสำรองนั้นกู้ร้านกลับมาได้จริง — ป้องกันสองชั้น ทั้งปัญหาฝั่งมือถือและฝั่งเซิร์ฟเวอร์

(ที่เลือกตี 5 เพราะบาร์·แผงลอยปิดหมดแล้ว สำเนาจะมียอดของเมื่อวานครบ เจ้าอื่นบอกแค่ “คลาวด์ปลอดภัย” แต่ไม่บอกเวลาสำรอง — เราบอกได้)

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ข้อมูลที่เก็บไว้ในมือถือ

แอปเก็บบันทึกยอดขายไว้ในมือถือของร้านด้วย เพื่อให้หน้าจอขายใช้ต่อได้แม้ไม่มีสัญญาณ

• บันทึกยอดขายในมือถือเก็บย้อนหลังไม่เกิน 400 วัน รายการที่เก่ากว่านั้นและส่งขึ้นคลาวด์แล้ว จะถูกลบออกจากมือถืออัตโนมัติ ข้อมูลบนคลาวด์ไม่หาย
• บิลที่ยังส่งไม่ถึงคลาวด์ จะไม่ถูกลบออกจากมือถือ ไม่ว่าจะผ่านไปกี่วัน
• รูปสลิปพร้อมเพย์ พอส่งขึ้นคลาวด์แล้วจะไม่เก็บไว้ในมือถือ ส่วนรูปตอนลงเวลา มือถือเก็บไว้แค่ 40 รูปล่าสุด (ระยะเวลาเก็บบนคลาวด์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว: รูปลงเวลา 45 วัน · สลิป 60 วัน)

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ข้อมูลร้านที่เลิกใช้

• ร้านฟรีที่ไม่ได้ใช้มาสักพัก ระบบจะพักร้านไว้ชั่วคราว ข้อมูลอยู่ครบ เปิดลิงก์เดิมอีกทีก็ใช้ต่อจากเดิมได้ทันที (ไม่ต้องกดอะไรเลย)
• ร้านที่ไม่เคยเริ่มใช้งาน และร้านที่มีวันที่ขายรวมไม่เกิน 3 วัน — ลบเมื่อไม่มีการใช้งานเกิน 60 วัน
• ร้านที่มีวันที่ขายตั้งแต่ 4 วันขึ้นไป — ลบเมื่อไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน (→ ข้อกำหนดการใช้งาน)
• “ใช้งาน” ในที่นี้คือ วันที่เปิดหน้าจอร้านหรือแอป ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอขาย·สั่งอาหาร·ตั้งค่า ถึงวันนั้นจะไม่มีบิลสักใบ แค่เปิดก็เริ่มนับใหม่จากวันนั้น
• ถ้าจะหยุดพักสักพัก เอาข้อมูลออกไปก่อน จะสบายใจกว่า
• หลังลบแล้ว ยังมีสำเนาเหลืออีกราว 30 วัน ถ้ารู้ตัวว่าพลาด ทักมาที่ LINE (@083jtrjj) ได้เลย

ข้อมูลของร้านที่แค่ถูกพักไว้ ไม่เสียหายอะไรเลย ที่ถูกลบคือร้านที่ไม่มีใครเปิดเลยตลอดระยะเวลาข้างบนเท่านั้น

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ตอนจะเลิกใช้

1. อยากได้ข้อมูล ก็ดาวน์โหลดออกไปก่อน
2. เลิกใช้เฉย ๆ ได้เลย

ไม่มีโทรตาม·เมลตาม กลับมาเมื่อไหร่ เปิดลิงก์เดิมใช้ต่อได้เหมือนเดิม

Your data

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The promise

Your shop's data belongs to your shop. Sales, menus, records — take all of it out whenever you like. Even if you stop using FriPos, we will never keep your data from you.

FriPos was created because its maker once used a POS service that suddenly shut down, taking the shop's data with it. That's why this promise comes first.

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Exporting your data

One tap downloads every record of your shop as a single ZIP file.

1. Admin screen → "Settings" → "Your data is yours"
2. Press "Download all data" — that's it (you only need the PIN you used to open the admin screen). Each time data is downloaded, a notice is sent to the shop's connected LINE (shops not connected to LINE get no notice)

The ZIP file contains spreadsheet files (CSV) that open directly in Excel (Thai text displays correctly):

• Orders, order lines, payments, menu, categories
• Clock-in records, expenses, till closes, cancels, discounts, daily weather

Not included: system settings such as passwords, photos, and FriPos's analysis screens (the analysis is calculated from the data above, so as long as you have that data, you lose nothing).

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Downloading receipt records for a date range

View on screen how many receipts there were in a date range, and what was ordered on each one and for how much — then save the table you are viewing as a file (CSV · opens in Excel).

1. Admin screen → "Receipt records"
2. Pick dates in "From" and "To", then press "Update" ("Today", "This month" and "Last month" load with one tap). Dates are based on when the table was opened
3. Tap "Paid", "Unpaid", "Voided" to choose what to include (all are on by default)
4. Choose a view (table below) → press "Download this table (CSV · opens in Excel)" under the table

• Above the table you see the count and the breakdown, e.g. "12 receipts (Paid 10 · Unpaid 1 · Voided 1)"
• For paid receipts only, turn off both "Unpaid" and "Voided" (turning off only Voided leaves the unpaid bills)
• To print a paid receipt again, press "Reprint" at its bottom right → "Confirm" (in the "Normal" view)
• In the app, the file is saved to the phone's Downloads folder (older Android phones ask where to send the file). If you see "Update the app to save files", update the app first
• For daily sales totals only (one row per day): admin screen → "Daily & export" → "CSV". For all of your shop's records: Exporting your data

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Backups

FriPos does not depend on any one phone: the app runs on the phone itself, and the data is also synced and backed up in the cloud. So if a phone breaks or gets lost, you don't lose any data. Open your usual link on a new phone and continue where you left off.

On the server side, every shop is backed up automatically once a day, in the early morning while shops are closed (5am Thai time). We also run automatic restore tests to check that each shop can actually be restored from these backups. This gives two layers of protection: against problems with a phone and against problems with the server.

(Why 5am? By then even bars and street stalls have closed, so the backup includes all of the previous day's sales. Most providers just say "it's in the cloud, so it's safe" and don't publish their backup time — we do.)

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Data kept on the phone

So that the register keeps working even without an internet connection, the app also stores sales records on your shop's phone.

• The phone keeps up to 400 days of sales records. Older records that have already reached the cloud are removed from the phone automatically. The cloud copy is not deleted.
• Payments that have not reached the cloud yet are never removed from the phone, however old they are.
• PromptPay slip photos are not kept on the phone once uploaded. The phone keeps only the latest 40 time-clock photos (cloud retention is in the Privacy Policy: time-clock photos 45 days, slips 60 days).

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Data of shops no longer in use

• A free shop that hasn't been used for a while is paused. All its data is kept; open your usual link and the shop starts again right away, where you left off (you don't need to do anything)
• Shops never used at all and shops with sales on 3 days or fewer are deleted after 60 days without use
• Shops with sales on 4 days or more are deleted after 12 months without use (→ Terms of Use)
• "Used" here means any day you open the shop's screens or app — register, orders, settings, anything. Even on a day with no sales, opening it resets the count from that day
• Taking a break for a while? Export your data first, just to be safe
• Even after deletion, a copy stays for about 30 days. Spot a mistake? Tell us on LINE (@083jtrjj)

A paused shop's data is not affected. Only shops left unopened for the whole period above are deleted.

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When you leave

1. Export your data if you want it
2. Then simply stop using it

We won't call or email you to ask you to stay. Come back any time — open the same link and continue where you left off.

データはあなたのもの

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約束

店のデータは店のものです。 売上・メニュー・記録はいつでも全部持ち出せます。FriPosをやめるときも、データを人質に取るようなことはしません。

FriPosは、作者自身が「使っていたPOSサービスが突然消えて店のデータごと困った」経験から生まれています。だからこの約束が最初にあります。

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データを持ち出す

ワンタップで、店の全記録を1つのZIPファイルでダウンロードできます。

1. 管理画面 → 「設定」→「あなたのデータはあなたのもの」
2. 「全データをダウンロード」を押すだけ（管理画面に入るときのPIN以外は要りません）。ダウンロードのたび、店とつないだLINEに知らせが届きます（LINEとつないでいない店には届きません）

中身は表計算ファイル（CSV）で、そのままExcelで開けます（タイ語も文字化けしません）：

• 注文・注文明細・支払い・メニュー・カテゴリ
• 打刻記録・経費・レジ締め・取消・割引の記録・日ごとの天気

含まれないもの：パスワードなどのシステム設定・写真・FriPosの分析画面（分析は上の事実データから作られるものなので、事実さえ手元にあれば失うものはありません）。

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レシート控えを期間でダウンロード

「何日から何日までに、レシートが何枚あって、1枚ごとに何をいくら注文したか」を画面で見比べてから、見ている表をそのままファイル（CSV・Excelで開けます）にできます。

1. 管理画面 →「レシート控え」
2. 「開始」「終了」で期間を選んで「更新」（「今日」「今月」「先月」は押すだけ）。日付はテーブルを開けた時間で数えます
3. 「支払済」「未払い」「取消済」を押して、出すものを選ぶ（最初は全部オン）
4. 見方を選ぶ（下の表）→ 表の下の「この表をダウンロード（CSV・Excelで開けます）」

• 表の上に「12枚 (支払済 10 · 未払い 1 · 取消済 1)」のように、枚数と内訳が出ます
• 「払い済みだけ」を出したい時は、「未払い」と「取消済」の両方を押して外します（取消済だけ外すと、未払いの伝票が残ります）
• 「いつもの表示」の時は、払い済みのレシートの右下の「再印刷」→「確定」で印刷し直せます
• アプリでは、スマホの「ダウンロード」フォルダに保存されます（古いAndroidでは送り先を選ぶ画面が出ます）。「ファイルを保存するにはアプリを更新してください」と出たら、アプリを新しくしてください
• 1日1行の売上だけなら、管理画面 →「日次・書き出し」→「CSV」。店の全記録ならデータを持ち出す

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バックアップ

FriPosは1台に頼らない作りです。アプリはスマホの中でも動き、データはクラウドにも同期・保管されます。だから、スマホが壊れても・失くしても、データは無事です。 新しいスマホでいつものリンクを開けば、そのまま続きから使えます。

さらにサーバー側でも、毎日1回、店が閉まっている早朝（タイ時間の朝5時）に全店のデータの控えを自動で取っています。控えから本当に店を蘇生できるかの復元テストも機械で行っています。スマホの事故とサーバーの事故、両方に備えた二段構えです。

（早朝5時の理由＝バーや屋台も閉まった後で、前日の売上が全部入った写しになるため。他社は「クラウドだから安心」とだけ謳い、控えの時刻は公表しないのが普通⁠——うちは書ける）

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スマホの中に置くデータ

アプリは、圏外でもレジを動かせるように、お店のスマホの中にも売上の記録を置いています。

• スマホの中に置く売上の記録は、直近400日分までです。 それより古く、クラウドに届いている記録は、スマホから自動で片付けます。クラウドの記録は消えません。
• まだクラウドに届いていない会計は、何日たってもスマホから消しません。
• PromptPayのスリップ写真は、クラウドへ送ったらスマホには残しません。打刻の写真は、スマホには直近40枚だけ残ります（クラウドでの保管期間はプライバシーポリシーのとおり：打刻の写真45日・スリップ60日）

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使わなくなった店のデータ

• しばらく使われていない無料の店は、そっと眠らせます。 データはそのまま残り、次にいつものリンクを開けばすぐに起きて、続きから使えます（何も操作は要りません）
• 一度も使われていない店と、売上のあった日が3日以下の店は、使われないまま60日を過ぎたら削除します
• 売上のあった日が4日以上の店は、使われないまま12か月を過ぎたら削除します（→ 利用規約）
• ここでいう「使った」は、レジ・注文・設定など、店の画面やアプリを開いた日です。会計が無くても、開けばその日から数え直しになります
• しばらく休むときは、先に データを持ち出して おくと安心です
• 消したあとも30日ほどは控えが残ります。間違いに気づいたら LINE（@083jtrjj）へご連絡ください

眠っているだけの店のデータは無傷です。 消えるのは、上の期間ずっと開かれなかった店だけです。

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やめるとき

1. 必要なら データを持ち出す
2. そのまま使わなくなればOK

引き止めの電話・メールはしません。戻ってきたら、また同じリンクから続きが使えます。

你的数据

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承诺

店铺的数据属于店铺。 营业额、菜单、各种记录随时可以全部带走。就算不再用 FriPos，我们也绝不会扣留你的数据。

开发 FriPos 的起因，是作者本人的一次经历⁠——“正在用的 POS 服务突然停止，店铺数据全没了”。所以这条承诺排在最前面。

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导出数据

一键把店铺的全部记录打包成一个 ZIP 文件下载。

1. 管理界面 →“设置”→“你的数据属于你”
2. 按“导出全部数据”即可（只需要进入管理界面时用的 PIN）。每次下载都会通知到与店铺连接的 LINE（没有连接 LINE 的店不会收到通知）

内容是表格文件（CSV），直接用 Excel 打开（泰文也不乱码）：

• 订单、订单明细、支付、菜单、分类
• 打卡记录、开支、对账、取消、折扣记录、每日天气

不包含：密码等系统设置、照片、FriPos 的分析页面（分析结果都是根据上述数据计算出来的，有了这些数据就不缺任何信息）。

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按日期下载收据存根

先在屏幕上查看“从哪天到哪天，有几张收据，每张点了什么、多少钱”，再把正在看的这张表直接存成文件（CSV⁠·可用Excel打开）。

1. 管理界面 →“收据存根”
2. 在“起”“止”选好日期，按“刷新”（“今天”“本月”“上月”按一下就出来）。日期按开台的时间算
3. 点“已付”“未付”“已作废”选择要包含哪些（默认全部选中）
4. 选择显示方式（见下表）→ 按表格下面的“下载此表（CSV⁠·可用Excel打开）”

• 表格上方会显示张数和明细，例如“12张 (已付 10 · 未付 1 · 已作废 1)”
• 只看已付的收据：“未付”和“已作废”都要点掉（只去掉已作废，未付的单子还在）
• 已付的收据可以重打：“普通显示”里按右下角的“重印”→“确认”
• 在App里，文件会存到手机的下载文件夹（旧款Android会让你选择发送到哪里）。如果出现“请先更新应用才能保存文件”，请先更新App
• 只要每天一行的营业额：管理界面 →“每日⁠·导出”→“CSV”。要店铺的全部记录：导出数据

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备份

FriPos 不依赖任何一部手机：App 在手机里也能运行，数据同时同步并备份到云端。所以手机坏了、丢了，数据都安然无恙。用新手机打开原来的链接，就能接着用。

服务器端也每天一次，在店铺都打烊的清晨（泰国时间早上5点）自动备份全部店铺的数据。我们还会自动进行恢复测试，确认这些备份真的能把店铺数据恢复回来。手机出问题、服务器出问题，两种情况都有防备。

（为什么是早上5点＝连酒吧和路边摊都关门之后，备份里包含前一天完整的营业额。很多服务商只说“在云端所以放心”，却不公布备份时间⁠——我们把它写出来）

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保存在手机里的数据

为了没有信号时收银也能继续，App 也会把营业记录存在店里的手机中。

• 手机里的营业记录最多保存最近400天。 更早并且已经传到云端的记录，会自动从手机中清理。云端的记录不会被删除。
• 还没传到云端的账单，不论过了多少天，都不会从手机中删除。
• PromptPay 转账截图上传到云端后不会留在手机里。打卡照片在手机里只保留最近40张（云端的保存期限见隐私政策：打卡照片45天⁠·转账截图60天）

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不再使用的店铺数据

• 一段时间没有使用的免费版店铺会被暂停。 数据全部保留，下次打开原来的链接，店铺会马上恢复，可以接着用（什么都不用操作）
• 一次都没用过的店铺，以及有营业额的天数不超过3天的店铺，如果连续超过60天没人使用，就会删除
• 有营业额的天数在4天及以上的店铺，如果连续超过12个月没人使用，就会删除（→ 使用条款）
• 这里说的“用过”，是指打开收银、点单、设置等店铺界面或App的那一天。就算没有结账，只要打开过，就从那天重新开始计算
• 打算歇一阵子的话，先导出数据会更安心
• 删除之后还会保留30天左右的副本。如果发现弄错了，请通过 LINE（@083jtrjj）联系我们

被暂停的店铺，数据不会受任何影响。 只有在上面说的期限内一直没有被打开过的店铺才会被删除。

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要离开时

1. 需要的话先导出数据
2. 之后不用就行了

不会有挽留电话和邮件。想回来时，打开同一个链接就能接着用。

내 데이터

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약속

매장의 데이터는 매장의 것입니다. 매출⁠·메뉴⁠·기록은 언제든 전부 가져갈 수 있습니다. FriPos를 그만둘 때도 데이터를 가져가지 못하게 막는 일은 없습니다.

FriPos는 만든 사람 자신이 ‘쓰던 POS 서비스가 갑자기 없어져 매장 데이터까지 쓸 수 없게 되어 곤란했던’ 경험에서 만들어졌습니다. 그래서 이 약속이 가장 먼저입니다.

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데이터 가져가기

한 번의 탭으로 매장의 모든 기록을 ZIP 파일 하나로 다운로드.

1. 관리 화면 → ‘설정’ → ‘당신의 데이터는 당신 것’
2. ‘전체 데이터 내보내기’를 누르면 끝(관리 화면에 들어갈 때의 PIN 외에는 필요 없음). 다운로드할 때마다 매장과 연결한 LINE으로 알림이 갑니다(LINE과 연결하지 않은 매장에는 알림이 가지 않습니다)

ZIP 안에는 표 파일(CSV)이 들어 있어 그대로 Excel에서 열립니다(태국어도 깨지지 않음):

• 주문⁠·주문 명세⁠·결제⁠·메뉴⁠·카테고리
• 출퇴근 기록⁠·경비⁠·마감⁠·취소⁠·할인 기록⁠·일별 날씨

포함되지 않는 것: 비밀번호 등 시스템 설정⁠·사진⁠·FriPos의 분석 화면(분석은 위의 데이터로 계산되므로, 이 데이터만 있으면 잃는 것은 없습니다)

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영수증 내역을 기간별로 다운로드

‘며칠부터 며칠까지 영수증이 몇 장이고, 한 장마다 무엇을 얼마에 주문했는지’를 화면에서 먼저 보고, 보고 있는 표를 그대로 파일(CSV · Excel에서 열림)로 저장할 수 있습니다.

1. 관리 화면 → ‘영수증 내역’
2. ‘시작’‘종료’에서 기간을 고르고 ‘새로고침’ (‘오늘’‘이번 달’‘지난달’은 한 번 누르면 됩니다). 날짜는 테이블을 연 시간 기준입니다
3. ‘결제됨’‘미결제’‘취소됨’을 눌러 넣을 것을 고릅니다(처음에는 모두 켜져 있음)
4. 보기를 고르고(아래 표) → 표 아래의 ‘이 표 다운로드 (CSV · Excel에서 열림)’

• 표 위에 ‘12장 (결제됨 10 · 미결제 1 · 취소됨 1)’처럼 장수와 내역이 나옵니다
• 결제된 것만 보려면 ‘미결제’와 ‘취소됨’ 둘 다 눌러 끕니다(취소됨만 끄면 미결제 전표가 남습니다)
• 결제된 영수증은 오른쪽 아래 ‘재인쇄’ → ‘확인’으로 다시 인쇄할 수 있습니다(‘기본 보기’에서)
• 앱에서는 휴대폰의 다운로드 폴더에 저장됩니다(오래된 Android에서는 보낼 곳을 고르는 화면이 나옵니다). ‘파일을 저장하려면 앱을 업데이트하세요’가 나오면 앱을 먼저 업데이트하세요
• 하루 1행 매출만 필요하면: 관리 화면 → ‘일별⁠·내보내기’ → ‘CSV’. 매장의 모든 기록은: 데이터 가져가기

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백업

FriPos는 폰 한 대에만 의존하지 않습니다. 앱은 폰 안에서도 돌아가고, 데이터는 클라우드에도 동기화⁠·보관됩니다. 그래서 폰이 고장 나거나 분실되어도 데이터는 안전합니다. 새 폰에서 늘 쓰던 링크를 열면 그대로 이어서 사용.

서버 쪽에서도 하루 1번, 매장이 닫혀 있는 새벽(태국 시간 아침 5시)에 전 매장 데이터를 자동으로 백업합니다. 이 백업으로 실제로 매장을 복원할 수 있는지 자동 복원 테스트도 하고 있습니다. 폰 문제와 서버 문제 양쪽에 대비한 이중 보호입니다.

(새벽 5시인 이유 = 바⁠·노점까지 다 닫은 뒤라 전날 매출이 전부 담긴 백업이 되기 때문. 다른 서비스는 보통 ‘클라우드라 안심’이라고만 하고 백업 시각은 공개하지 않습니다⁠——저희는 공개합니다)

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폰에 저장되는 데이터

인터넷이 끊겨도 계산대가 계속 작동하도록, 앱은 매장 폰에도 매출 기록을 저장합니다.

• 폰에는 최근 400일 치 매출 기록까지만 저장합니다. 그보다 오래되고 이미 클라우드에 전송된 기록은 폰에서 자동으로 삭제합니다. 클라우드의 기록은 지워지지 않습니다.
• 아직 클라우드에 전송되지 않은 결제는 며칠이 지나도 폰에서 지우지 않습니다.
• PromptPay 송금 캡처는 클라우드로 보낸 뒤 폰에 남기지 않습니다. 출퇴근 사진은 폰에 최근 40장만 남습니다(클라우드 보관 기간은 개인정보 처리방침: 출퇴근 사진 45일⁠·송금 캡처 60일)

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사용하지 않는 매장의 데이터

• 한동안 사용하지 않은 무료 매장은 일시 중지됩니다. 데이터는 그대로 남고, 다음에 늘 쓰던 링크를 열면 바로 다시 시작되어 이어서 사용(아무 조작 불필요)
• 한 번도 쓰이지 않은 매장과 매출이 있었던 날이 3일 이하인 매장은 쓰이지 않은 채 60일이 지나면 삭제합니다
• 매출이 있었던 날이 4일 이상인 매장은 쓰이지 않은 채 12개월이 지나면 삭제합니다( → 이용약관)
• 여기서 말하는 ‘사용’은 계산대⁠·주문⁠·설정 등 매장 화면이나 앱을 연 날입니다. 결제가 없어도 열기만 하면 그날부터 다시 셉니다
• 한동안 쉴 때는 먼저 데이터 가져가기를 해 두면 안심입니다
• 지운 뒤에도 30일 정도는 사본이 남습니다. 잘못 삭제된 것 같으면 LINE(@083jtrjj)으로 연락 주세요

일시 중지된 매장의 데이터는 그대로 남아 있습니다. 사라지는 것은 위 기간 내내 한 번도 열리지 않은 매장뿐입니다.

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그만둘 때

1. 필요하면 데이터 가져가기
2. 그냥 사용을 멈추면 끝

붙잡는 전화⁠·메일은 하지 않습니다. 돌아오면 같은 링크에서 이어서 쓸 수 있습니다.